多項(xiàng)選擇題在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)登界面需要錄入（），即可進(jìn)入系統(tǒng)主菜單。

A、工號(hào)
B、密碼
C、臺(tái)席號(hào)
D、姓名


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2.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)守則，（）；尊重用戶、熱情服務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局；精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。

A、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守
B、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
C、誠(chéng)實(shí)守信、禮貌待人
D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)

3.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無(wú)”，下面選項(xiàng)屬于“四無(wú)”內(nèi)容的有（）。

A、無(wú)蚊蠅
B、無(wú)雜物
C、無(wú)異味
D、無(wú)紙屑

4.多項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)過(guò)程中做到“六個(gè)一樣”，即生人熟人一樣熱情、（）、表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇、檢查不檢查一樣認(rèn)真。

A、情緒好壞一樣和藹
B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
C、客戶大小一樣對(duì)待
D、金額大小一樣歡迎

5.多項(xiàng)選擇題郵政通信的服務(wù)方針是（）、安全、方便。

A、迅速
B、正確
C、快速
D、準(zhǔn)確

最新試題

郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

題型：判斷題

郵政營(yíng)業(yè)局（所）應(yīng)對(duì)所有（）郵件進(jìn)行無(wú)縫隙驗(yàn)視內(nèi)件。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

郵件保密守則規(guī)定，攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫(xiě)郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見(jiàn)。

題型：判斷題

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。

題型：判斷題

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱(chēng)不能簡(jiǎn)寫(xiě)，但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱(chēng)。

題型：判斷題

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題