單項選擇題對客戶經理的選拔應對員工進行性格分析,重點考量其是否擁有對挫折和被拒絕的承受力,以及面對失敗繼續(xù)開展工作的精神,這種素質與()有重要關系。
A.業(yè)務技能
B.學歷高低
C.智商水平
D.個人性格
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1.單項選擇題客戶經理需要協(xié)調許多人并以團隊方式進行合作,要善于表達自己的觀點和看法,與網點負責人和業(yè)務層保持良好的工作關系,因此()是必不可缺的。
A.協(xié)調能力
B.知識水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德
2.單項選擇題銀行客戶經理必須具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密,要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控,這就需要網點負責人注重了解員工的()。
A.協(xié)調能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德
3.單項選擇題在制定崗位輪換制時,應堅持()的原則,因人而宜,統(tǒng)籌安排,根據每位員工年齡、能力,制定適合網點和人員的輪崗計劃,即做到有效推動人員配置優(yōu)化和風險防范,又應避免過于臨時輪換使業(yè)務開展產生斷檔。
A.長期開展
B.短期目標
C.臨時調配
D.縮小范圍
4.單項選擇題網點負責人在人員崗位輪換過程中必須組織員工()。
A.業(yè)余時間自學
B.進行完善的業(yè)務和制度培訓
C.邊干邊學
D.僅限于上機操作學習
5.單項選擇題對于日常工作中出現的問題,網點負責人堅持()標準,有助于樹立員工的規(guī)范意識,防止出現人情管理替代制度管理。
A.靈活機動,根據事情涉及的人員具體研究
B.完全按照以往慣例處理不做任何變動
C.以照顧員工情緒為主,輔以制度約束
D.執(zhí)行統(tǒng)一標準,只對特殊的情況才進行一事一議
最新試題
根據事權劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務由()負責業(yè)務授權。
題型:單項選擇題
票據上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據無效,銀行不受理。
題型:單項選擇題
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網點辦理。
題型:單項選擇題
根據國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內,不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型:單項選擇題
結算業(yè)務查詢查復應使用()。
題型:單項選擇題
柜員領用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務主管。
題型:單項選擇題
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。
題型:單項選擇題
開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型:單項選擇題
柜員領用印章時,應核對印章實物與印模、()是否一致,并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型:單項選擇題