問(wèn)答題構(gòu)成導(dǎo)游人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本框架是什么?

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1.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)赴飯店途中,地陪的工作:()。

A.致歡迎辭
B.沿途導(dǎo)游
C.調(diào)整時(shí)間
D.飯店介紹
E.宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后,地陪的工作有:()。

A.認(rèn)找旅游團(tuán)
B.致歡迎辭
C.核實(shí)實(shí)到人數(shù)
D.集中清點(diǎn)行李
E.集合登車(chē)

5.多項(xiàng)選擇題旅游者的行李在來(lái)華途中丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該:()。

A.帶失者到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)
B.一時(shí)找不到行李,要協(xié)助失者購(gòu)置必要的生活用品
C.向旅行社報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找
D.如行李確實(shí)丟失,可告之失者向有關(guān)航空公司索賠

7.多項(xiàng)選擇題地方導(dǎo)游員接團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備主要有:()。

A.了解不熟悉的景點(diǎn)
B.研究旅游團(tuán)的情況
C.整理儀容儀表
D.安排活動(dòng)日程

9.多項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過(guò)程中,導(dǎo)游員應(yīng)該注意()。

A.不要隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.不單獨(dú)去異性旅游者的房間
C.不讓旅游者隨便去自己的房間
D.不與同性海外旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室