多項選擇題

IC通行卡管理模式包括：（）

A、卡箱
B、卡盒
C、卡包
D、卡夾

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多項選擇題

文明服務技能包括：（）

A、看
B、說
C、笑
D、聽

多項選擇題

收費人員在回答駕乘人員問話時，應做到：（）

A、詳盡
B、耐心
C、細致
D、周到