A、罰款
B、拘留
C、沒收違法所得
D、警告
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A、人民政府
B、旅游主管部門
C、工商行政管理部門
D、綜合執(zhí)法部門
A、旅游主管部門
B、消費者協(xié)會
C、旅游投訴受理機構(gòu)
D、有關(guān)調(diào)解組織
A、有理由的予以處理，沒有理由的不予理睬
B、及時進行處理
C、不屬于部門職權(quán)范圍的，移交有關(guān)部門處理
D、移交或處理結(jié)果應(yīng)告知投訴者
A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、職業(yè)道德教育
C、服務(wù)質(zhì)量
D、經(jīng)營行為
A、查閱
B、封存
C、扣押
D、復(fù)制
最新試題
2013年4月25日下午，十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》，我國《旅游法》的主要特點有（）
廣義的旅游法包括（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對特殊群體的保護，滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的，旅游者（）
促進旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括（）
與一般消費者相比，旅游者的特殊性表現(xiàn)在（）
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括（）的原則
《旅游法》作為國內(nèi)法，其效力僅限于在我國境內(nèi)開展的旅游活動和經(jīng)營活動，具體包括（）
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況，是旅游者將消費愿望付諸實施的前提，是自主選擇權(quán)得以實現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括（）