單項選擇題通過制定（），可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費(fèi)時間。

A.計劃
B.實施步驟
C.方案
D.目標(biāo)


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3.單項選擇題班組生產(chǎn)計劃形成的一般順序（）

A.（1）確定目標(biāo)（2）掌握信息分析現(xiàn)狀（3）制定計劃（4）計劃審批（5）計劃的實施與更改
B.（1）掌握信息分析現(xiàn)狀（2）確定目標(biāo)（3）制定計劃（4）計劃審批（5）計劃的實施與更改
C.（1）制定計劃（2）掌握信息分析現(xiàn)狀（3）確定目標(biāo)（4）計劃審批（5）計劃的實施與更改
D.（1）確定目標(biāo)（2）制定計劃掌握（3）信息分析現(xiàn)狀（4）計劃審批（5）計劃的實施與更改

4.單項選擇題西方管理思想發(fā)展歷史主要經(jīng)歷了如下發(fā)展階段（）

A.管理科學(xué)；組織行為管理；人本管理；權(quán)變管理
B.科學(xué)管理；組織行為管理；心理管理；人本管理
C.科學(xué)管理；組織行為管理；權(quán)變管理；人本管理
D.科學(xué)管理；現(xiàn)代管理；本土管理

5.單項選擇題溝通的主要障礙有（）

A.語言障礙；知識經(jīng)驗不同的障礙；時間障礙；距離障礙
B.身體障礙；語言障礙；知識結(jié)構(gòu)障礙；年齡障礙
C.語言障礙；知識經(jīng)驗不同的障礙；組織結(jié)構(gòu)不合理；溝通方式選擇不當(dāng)
D.心理障礙；性別障礙；年齡障礙；能力障礙