單項選擇題在社交中,一般可將服飾分為()。

A、西裝和中山裝
B、旗袍和西裝
C、西裝和休閑服
D、正式裝、職業(yè)裝、休閑裝


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1.單項選擇題以下不屬于呵護禮儀的笑容的有()。

A、含笑
B、輕笑
C、竊笑
D、微笑

2.單項選擇題女士職業(yè)妝容中,化妝的重點是()。

A、唇妝
B、眼妝
C、發(fā)型
D、腮紅

3.單項選擇題有關(guān)飯店前廳的接待禮儀,以下說法正確的是()。

A.見到客人來到時,大門迎接員應(yīng)一律用一只手為客人開門,一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭
B.若顧客在下雨天自己已經(jīng)帶有傘,那么可以將客人的傘放在專用的傘架上代為保管
C.行李員在接待顧客時,只需對顧客的行李小心照顧即可,無須關(guān)注送客人來的車的號碼
D.陪客人辦理入住手續(xù)時,行李員應(yīng)站在顧客的左側(cè)水平的位置上

4.單項選擇題以下有關(guān)客人離店時的說法正確的是()。

A.客人離店時,客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時要請客人留在房間并同時檢查客房
C.如果客房用品有損壞,要及時與客人交涉
D.如果客房用品有損壞,一般不直接與客人交涉,而是要打電話與總臺聯(lián)系