午夜成人理论无码电影在线播放,中日高清字幕一区二区版在线观看,亚洲国产中文在线视频

單項(xiàng)選擇題接通率在幾時(shí)為一級預(yù)警（）。

A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%

1.單項(xiàng)選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時(shí)
D.一小時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題本級熱線能夠處理的工單應(yīng)在問題產(chǎn)生之日起幾個(gè)工作日內(nèi)處理（）。

A.1
B.2
C.3
D.5

3.單項(xiàng)選擇題對于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的幾個(gè)工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。

A.1
B.3
C.5
D.7

4.單項(xiàng)選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。

A.電話咨詢
B.面對面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動新媒體咨詢

5.判斷題收到經(jīng)發(fā)布核準(zhǔn)的資料后1個(gè)工作日內(nèi)，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時(shí)更新維護(hù)。

6.判斷題納稅服務(wù)部門于辦稅流程相關(guān)資料接收后5個(gè)工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準(zhǔn)。

7.判斷題縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)在1個(gè)工作日內(nèi)將接收的宣傳資料通過辦稅服務(wù)廳發(fā)放。

8.單項(xiàng)選擇題通過提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式處理的問題，哪個(gè)部門應(yīng)在收到回復(fù)后1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)納稅人（）。

A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關(guān)稅政部門
D.任意一位咨詢員

9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。

A.現(xiàn)場巡視
B.實(shí)時(shí)監(jiān)控
C.指標(biāo)監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)支持

10.判斷題稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。