A.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
B.在營業(yè)大廳門口,與客戶相距2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
C.在隔離區(qū)域,當(dāng)與客戶相距1.2米時(shí),向客戶行鞠躬禮
D.在隔離區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
E.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
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A.語言表達(dá)簡潔易懂,不使用專業(yè)術(shù)語
B.做填單指導(dǎo)時(shí),應(yīng)五指自然并攏,掌心向上,指向閱讀內(nèi)容
C.做單據(jù)遞交時(shí),應(yīng)上身略向前傾,以文字正向方向雙手遞送,輕拿輕放
D.面對(duì)顧客要有親和微笑,做到眼含笑意,露出6顆牙齒
E.在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí),應(yīng)正面站在客戶前方
A.身份
B.外貌
C.地位
D.年齡
E.性別
A.友善
B.誠信
C.專業(yè)
D.和藹
E.融洽
A.頭平
B.眼平
C.肩平
D.頸直
E.腰直
A.男士需著白色薄棉襪
B.男士需著著黑色、系帶、牛皮皮鞋
C.男士領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第三和第四??圩又g
D.男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物
E.男士佩戴戒指的數(shù)量不超過一枚
最新試題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個(gè)要素是()。
手臂的修飾應(yīng)該注意()。
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類,分別為()。
古代與自己的父母講話時(shí),對(duì)其不正確的稱呼有()。
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有()。
《荀子·禮論》中提出()。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲,使欲不窮于物,使人各安其位。
在秦漢社會(huì)中發(fā)揮重要作用的是婚禮、()、朝禮和弗禮籌五禮。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
關(guān)于禮的分類有()。
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是()。