A.溫柔、細膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
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你可能感興趣的試題
A.履行對客戶做出的服務承諾；及時向客戶反饋服務信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產品；處理和協(xié)調業(yè)務糾紛；對服務方案提出修改意見
B.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經理主管傳遞客戶信息；認真研讀、分析客戶財務報表；分析客戶需求；客戶潛在風險識別
C.履行對客戶做出的服務承諾；及時向客戶反饋服務信息；認真研讀、分析客戶財務報表；分析客戶需求；客戶潛在風險識別
D.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經理主管傳遞客戶信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產品；處理和協(xié)調業(yè)務糾紛；對服務方案提出修改意見
A.制定客戶拜訪計劃
B.分析客戶需求
C.認清客戶需求，了解客戶動機
D.確定洽談地點
A.制定客戶拜訪計劃
B.與客戶約定拜訪事由和目的
C.確定客戶方面的受防人員
D.確定洽談地點
A.上門服務
B.適當的上門服務
C.有選擇地拜訪
D.傳統(tǒng)客戶服務
A.優(yōu)質類客戶
B.重點類客戶和優(yōu)質類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質類客戶
D.一般類客戶
最新試題
新開立的銀行承兌匯票到期前（）個工作日，華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應的保證金賬戶用以解付。
截至2010年2月末，全國中央國資委直屬企（事）業(yè)單位共計（）家，扣除已簽約有效協(xié)議，剩余（）家為華夏銀行簽約目標客戶。
授信對象必須是法人或經法人授權的客戶，對不具備法人資格或未獲法人授權的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
按照《銀團貸款合作公約》要求，成員行為單一客戶或單一項目提供融資總額超過（）億元人民幣或等值外幣的，原則上通過組建銀團貸款的方式提供融資；為單一客戶或單一項目提供融資總額超過（）億元人民幣或等值外幣的，應通過組建銀團貸款的方式提供融資。
下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔的職責？（）
對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應置于該客戶的授信額度之內，做到表內業(yè)務授信與表外業(yè)務授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
真實性原則，即華夏銀行賣斷轉讓正常類信貸資產，不得安排任何顯性或隱性的（）條款。
以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件？（）
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）
下列哪一項是總聯(lián)盟活動中分行層面承擔的職責？（）