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A.省內(nèi)交易7*24小時
B.跨省交易7*24小時
C.服務(wù)受理7*24小時
D.跨行大額交易5*8小時
A.針對個人用戶,需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺辦理證書補(bǔ)發(fā)
B.針對企業(yè)用戶,需填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請表格,并攜帶企業(yè)客戶證明材料(包括:企業(yè)授權(quán)書.辦理人有效身份證件等)前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補(bǔ)發(fā)
C.柜臺辦理補(bǔ)發(fā)后,還需進(jìn)行USBKey的初始化和證書自助下載后,才能再次正常使用USBKey
D.補(bǔ)發(fā)手續(xù)對于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用
最新試題
短信通扣費(fèi)賬戶,就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。
客戶的提出異議往往是購買前的信號。
個人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。
智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電子銀行體驗(yàn),向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。
預(yù)約換卡暫不支持跨省領(lǐng)取。
客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后,只能撥打400客服電話設(shè)置消費(fèi)密碼和查詢密碼。
基金轉(zhuǎn)換是指從基金份額持有人的一只基金轉(zhuǎn)換為同一基金管理人旗下另一只基金的交易過程。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。
在與客戶接觸過程中,如能獲得客戶證件、卡號等信息,應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息,準(zhǔn)確識別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級銷售的商機(jī)等信息,進(jìn)行精確營銷。