A.針對(duì)個(gè)人用戶，需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理證書補(bǔ)發(fā)
B.針對(duì)企業(yè)用戶，需填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請(qǐng)表格，并攜帶企業(yè)客戶證明材料（包括：企業(yè)授權(quán)書.辦理人有效身份證件等）前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補(bǔ)發(fā)
C.柜臺(tái)辦理補(bǔ)發(fā)后，還需進(jìn)行USBKey的初始化和證書自助下載后，才能再次正常使用USBKey
D.補(bǔ)發(fā)手續(xù)對(duì)于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用

A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬，可避免釣魚風(fēng)險(xiǎn)
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關(guān)鍵信息，確保交易信息不被篡改
C.使用周期長(zhǎng)且沒有內(nèi)置電池，可持續(xù)使用，綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動(dòng)（管理工具軟件）

A.增加密碼長(zhǎng)度。網(wǎng)銀密碼可以設(shè)置8到20位長(zhǎng)度，較長(zhǎng)的密碼的安全系數(shù)相對(duì)較高
B.密碼字符組合盡量復(fù)雜。使用數(shù)字和字母混排的.無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)
C.定期修改密碼
D.使用電話號(hào)碼、車牌號(hào)、門牌號(hào)、生日、身份證件號(hào)等字符串作為密碼

A.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近
B.假冒網(wǎng)站的頁面形式及內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似
C.假冒網(wǎng)站也被稱為“釣魚網(wǎng)站”
D.假冒網(wǎng)站的目的在于騙取他人網(wǎng)銀用戶名、口令、帳號(hào)等敏感信息

A.通過正規(guī)的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B.為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點(diǎn)擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C.支付前核對(duì)商戶名稱訂單號(hào)交易金額
D.支付時(shí)認(rèn)清預(yù)留信息，確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站

A.銀行通過郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎(jiǎng)，并要求客戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費(fèi)等
C.客戶點(diǎn)擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢走私案件，需將全部資金存進(jìn)指定賬戶保管

A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點(diǎn)
D.客戶服務(wù)

A.大額取現(xiàn)
B.外幣取現(xiàn)
C.取卡換卡
D.信用卡掛失

A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度，實(shí)現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強(qiáng)設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升，實(shí)現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動(dòng)化
D.加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)拓展能力，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化

A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)
D.強(qiáng)化銷售業(yè)績(jī)