A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬，可避免釣魚風險
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關鍵信息，確保交易信息不被篡改
C.使用周期長且沒有內(nèi)置電池，可持續(xù)使用，綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動（管理工具軟件）
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A.增加密碼長度。網(wǎng)銀密碼可以設置8到20位長度，較長的密碼的安全系數(shù)相對較高
B.密碼字符組合盡量復雜。使用數(shù)字和字母混排的.無規(guī)律性的字符串作為密碼將有利于提高密碼的安全系數(shù)
C.定期修改密碼
D.使用電話號碼、車牌號、門牌號、生日、身份證件號等字符串作為密碼
A.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近
B.假冒網(wǎng)站的頁面形式及內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似
C.假冒網(wǎng)站也被稱為“釣魚網(wǎng)站”
D.假冒網(wǎng)站的目的在于騙取他人網(wǎng)銀用戶名、口令、帳號等敏感信息
A.通過正規(guī)的電子商務網(wǎng)站購物
B.為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C.支付前核對商戶名稱訂單號交易金額
D.支付時認清預留信息，確認登錄正確網(wǎng)站
A.銀行通過郵件短信電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B.銀行打電話通知客戶中獎，并要求客戶在領取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金郵費等
C.客戶點擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站，但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D.公安人員通知客戶涉及洗錢走私案件，需將全部資金存進指定賬戶保管
A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務
A.大額取現(xiàn)
B.外幣取現(xiàn)
C.取卡換卡
D.信用卡掛失
A.加強數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)應用提升智能化
B.加快業(yè)務遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度，實現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡化
C.加強設備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升，實現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動化
D.加強營銷隊伍建設，增強綜合業(yè)務拓展能力，實現(xiàn)以服務轉(zhuǎn)型提升綜合化
A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務
C.強調(diào)客戶體驗
D.強化銷售業(yè)績
A.客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺區(qū)
E.自助交易與預處理區(qū)
F.中高端客戶服務區(qū)
G.自助銀行服務區(qū)
A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點
C.小型智能化網(wǎng)點
最新試題
客戶可以使用中國銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購買養(yǎng)老寶。
密碼掛失可以由他人代辦。
如同一賬戶當天執(zhí)行過取消關聯(lián)賬戶操作，取消賬戶關聯(lián)后，當日可以再次進行關聯(lián)。
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個賬戶的歷史交易，頁面會直接顯示交易記錄，查詢一個賬戶以上的歷史交易，則需下載之后查看。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單，查詢時間跨度為1個月。
全行網(wǎng)點智能化升級建設分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。
信用卡激活后，如需將其關聯(lián)進電子銀行，不需另行設置電話銀行密碼后再進行關聯(lián)。
在與客戶接觸過程中，如能獲得客戶證件、卡號等信息，應在大堂IPAD中輸入這些信息，準確識別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級銷售的商機等信息，進行精確營銷。
整個營銷技能提升服務流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關系的過程。
保險更注重的是保障，而非投資增值。