保守秘密，要求快遞業(yè)務員在工作過程中必須保守（）秘密。
①個人秘密；
②商業(yè)秘密；
③國家秘密；
A、①和②
B、②和③
C、①和③
D、①、②和③
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A、遵紀守法
B、準確快速
C、衣著整潔
D、團結協(xié)作
A、同城快遞服務
B、省內異地快遞服務
C、國內快遞服務
D、國際快遞服務
A、4小時
B、6小時
C、12小時
D、承諾服務時限
快遞信息傳輸網的作用包括（）。
①實現了對快件信息的實時傳遞
②實現了企業(yè)快遞信息的共享
③可以為客戶提供快件查詢
④有利于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
A、①、③和④
B、①、②和④
C、①、②和③
D、①、②、③和④
A、呼叫中心服務也會在顧客服務質量、技術支持能力和推動促銷活動中起關鍵作用
B、收派處理點的設置在我國東部地區(qū)一般多于西部地區(qū)，城市多于郊區(qū)
C、處理中心對于快件的處理，直接關系到快件在一個城市運行的質量，尤其是傳遞速度
D、運輸線路按所需運輸工具可分為航空運輸線路和火車運輸線路兩種
最新試題
分揀后的快件，封發(fā)登單時要確認（），有誤分的快件按規(guī)定另行處理。
對于條碼模糊不能被正確識讀的車輛封志，如果數字清晰，可以（）。
（）指進出境快件向海關申報、辦理查驗、征稅、放行等通關手續(xù)的全過程。
（）是進出口雙方辦理報關納稅的重要依據。
根據總包發(fā)運計劃及班次、噸位、（）和路向等情況，與匯總的發(fā)運信息進行比較，核算應發(fā)總包的堆位及其數量。
正確翻譯國際進口快件的名址是準確（）的前提和保障。
裝卸不是直達且具有兩個以上卸貨點的汽車時，要按照“（）、先遠后近”的原則轉載總包。
總包多于總包路單登入總包號碼，表明有（）未登入總包路單，補填總包路單總包號碼。
建立快件總包首先要登列封發(fā)（）。
所有的（）、封志、包牌等具有更高的質量、信息量要求。