單項選擇題收寄流程,是指業(yè)務員從客戶處收取快件的全過程,包括驗視、()、運單填寫和款項交接等環(huán)節(jié)。

A、包裝
B、攬收
C、核對
D、稱重


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1.單項選擇題客戶信息采集需要遵循()的原則。

A、真實性、及時性、完整性
B、真實性、及時性、唯一性
C、及時性、完整性、普遍性
D、真實性、完整性、普遍性

2.單項選擇題收取代收貨款,下列描述錯誤的是()。

A、代收貨款金額大時,應配備其他人員協(xié)同業(yè)務員收取,確??旒涂铐椀陌踩?br /> B、業(yè)務員見到收件人時要求其出具有效的身份證
C、客戶拒絕支付代收貨款時,業(yè)務員應立刻聯(lián)系寄件人了解情況
D、代收貨款可以支票方式支付,但不接受第三方記賬

4.單項選擇題新版駕駛證與舊版駕駛證的區(qū)別在于()。

A、新版駕駛證的有效年限比舊版長
B、新版駕駛證正面是彩色照片,舊版是黑白照片
C、新版駕駛證副頁新增l3位的條形碼
D、新舊版駕駛證的檔案編號位置不同