單項(xiàng)選擇題柜員進(jìn)行異常交易后續(xù)處理中涉及存折打印的做法錯誤的是()。

A.由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單
C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務(wù)章后交給客戶,同時(shí)為客戶辦理換折
D.做好相關(guān)解釋工作


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于柜員確認(rèn)超時(shí)交易狀態(tài)的說法錯誤的是()。

A.柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)類交易存在超時(shí)現(xiàn)象,不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員不要重復(fù)提交該筆業(yè)務(wù)
B.應(yīng)立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
C.應(yīng)立即通過查詢類交易如內(nèi)部賬交易查詢等交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
D.不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員需要再次提交該筆業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金收入類網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無法存入應(yīng)該采取措施不包括()。

A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前,攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)

3.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間,系統(tǒng)恢復(fù)后,如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯誤的是()。

A.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)制交易憑證
D.應(yīng)電話通知客戶在第二天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面管理維護(hù)類交易系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯誤的是()。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實(shí)際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

5.單項(xiàng)選擇題大集中系統(tǒng)出現(xiàn)故障,柜員在無法確定恢復(fù)正常營業(yè)時(shí)間的情況下正確的做法是()。

A.應(yīng)該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應(yīng)該讓客戶回家,第二天再來辦理業(yè)務(wù)
C.應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營業(yè)后及時(shí)通知客戶
D.應(yīng)該讓客戶到其他行辦理

最新試題

個人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過10萬元。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過程中,因受理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時(shí),開戶機(jī)構(gòu)有權(quán)追究受理機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

題型:判斷題

對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進(jìn)行沖銷。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計(jì)管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請。

題型:判斷題

農(nóng)合機(jī)構(gòu)科技部門應(yīng)對使用計(jì)算機(jī)處理會計(jì)核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進(jìn)行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會計(jì)檔案相同。

題型:判斷題

內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計(jì)原則和符合農(nóng)合機(jī)構(gòu)會計(jì)基本制度的要求,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè),不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題

農(nóng)信銀系統(tǒng)的入網(wǎng)機(jī)構(gòu)分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

為加強(qiáng)對內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制,經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務(wù)時(shí),必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務(wù)處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。

題型:判斷題

個人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機(jī)構(gòu)受理客戶委托,將款項(xiàng)通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題