單項選擇題商業(yè)服務人員在顧客離柜時應說（）.
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見，慢走，歡迎下次光臨”
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1.單項選擇題商業(yè)服務人員在與顧客交談時語調要（）。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
2.單項選擇題商業(yè)服務人員在接待顧客的過程中，服務語言要（）、準確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
3.單項選擇題商業(yè)服務員在接待顧客的過程中，服務語言要做到“五要”和“（）不講”。
A、三
B、四
C、五
D、六
4.單項選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內容有買賣公平、保證商品質量、真誠守信、（）等。
A、禮貌待客
B、愛科學
C、愛人民
D、愛勞動
5.單項選擇題保證（）、維護消費者應有的權利是商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內容之一
A、商品數(shù)量
B、商品美觀
C、商品形狀
D、商品質量
最新試題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。
題型：單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
題型：單項選擇題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題