單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員向顧客道別時應(yīng)做到（）、語言簡練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在顧客離柜時應(yīng)說（）.
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見，慢走，歡迎下次光臨”
2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在與顧客交談時語調(diào)要（）。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)人員在接待顧客的過程中，服務(wù)語言要（）、準(zhǔn)確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)員在接待顧客的過程中，服務(wù)語言要做到“五要”和“（）不講”。
A、三
B、四
C、五
D、六
5.單項(xiàng)選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買賣公平、保證商品質(zhì)量、真誠守信、（）等。
A、禮貌待客
B、愛科學(xué)
C、愛人民
D、愛勞動
最新試題
（）是指驗(yàn)收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項(xiàng)選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項(xiàng)選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運(yùn)用（）系統(tǒng)。
題型：單項(xiàng)選擇題