單項選擇題根據銀行大堂經理宣傳物品布放及管理要求，同一產品或業(yè)務的宣傳資料數(shù)量應以每沓（）為宜。
A、5張以下
B、5至10張
C、10至20張
D、20張以上
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1.單項選擇題銀行網點的貴賓客戶區(qū)是為（）客戶提供綠色通道和專屬服務的專屬區(qū)域。
A、高端客戶
B、特殊群體客戶
C、中高端客戶
D、中端客戶
2.單項選擇題按照大堂經理環(huán)境管理要求，在（）網點門外應設置無障礙通道，且張貼國際通用標識。
A、有陡坡
B、有一級臺階
C、有多級臺階
D、無臺階
3.單項選擇題按照大堂經理崗位配置要求，大堂經理崗位需明確由專人擔任，如其他崗位兼職履行崗位職責的需堅持（）原則。
A、銷售崗位員工擔任
B、大堂經理助理擔任
C、大堂經理以上職務崗位兼崗
D、大堂經理以下職務崗位兼崗
4.單項選擇題按照大堂經理客戶等候區(qū)工作要點要求，當客戶目光停留在大廳某宣傳欄（）以上時，大堂經理需主動上前詢問。
A、10秒
B、30秒
C、1分鐘
D、2分鐘
5.單項選擇題按照大堂經理客戶引導分流方法要求，對于非貴賓客戶辦理現(xiàn)金存款業(yè)務的，除客戶另有要求外，（）以上的應幫助可以叫號辦理。
A、2萬元
B、5萬元
C、10萬元
D、任何金額
最新試題
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經理應居于哪一側（）
題型：單項選擇題
收益與風險呈現(xiàn)（）關系
題型：單項選擇題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：單項選擇題
大堂經理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）
題型：單項選擇題
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
題型：單項選擇題
致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、（）卡片和郵件都會因真心表達的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。
題型：單項選擇題
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
題型：單項選擇題
以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
銀行紙黃金的特點不包括（）
題型：單項選擇題
如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。
題型：單項選擇題