單項選擇題客戶在自助存款機存款時,發(fā)現(xiàn)有不能識別的鈔票,向大堂經(jīng)理尋求幫助,大堂經(jīng)理最佳的解決方法為()。

A、為客戶取個排隊優(yōu)先號
B、為客戶取個排隊普通號
C、為客戶在柜臺換取新鈔
D、讓客戶在柜臺換取新鈔


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)理財銷售人員應(yīng)禁止以下銷售行為,除了()。

A、將理財產(chǎn)品當(dāng)做一般儲蓄產(chǎn)品,進行大眾化推銷
B、向消費者介紹理財產(chǎn)品的預(yù)期年化收益
C、誤導(dǎo)消費者購買與其風(fēng)險認知和承受能力不相符的理財產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財產(chǎn)品重要風(fēng)險信息

2.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)營銷保險類產(chǎn)品時,在宣傳內(nèi)容上不得出現(xiàn)以下內(nèi)容,除了()。

A、保險公司金牌產(chǎn)品
B、銀行和保險公司聯(lián)合推出
C、銀行理財新業(yè)務(wù)
D、雷同儲蓄、國債

最新試題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和()

題型:單項選擇題

大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時,一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時可輕輕倚靠。

題型:單項選擇題

收益與風(fēng)險呈現(xiàn)()關(guān)系

題型:單項選擇題

以下關(guān)于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是()

題型:單項選擇題

一般情況下,每次通話時間應(yīng)有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:單項選擇題

常用于給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時使用()。

題型:單項選擇題

電話鈴一旦響起,應(yīng)立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽電話。

題型:單項選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項選擇題

在陪同引導(dǎo)時,應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如果雙方并排行走時,大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)()

題型:單項選擇題