單項選擇題對于顧客/分銷商少但又存在高利潤的顧客關(guān)系價值應(yīng)該建立怎樣的顧客關(guān)系（）。
A.可靠型
B.主動型
C.合伙型
D.反應(yīng)型
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1.單項選擇題將內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換成內(nèi)隱知識為（）。
A.組合化
B.外顯化
C.共同化
D.內(nèi)隱化
2.單項選擇題像高級工程設(shè)備、某些加工材料，或特別合同員工這樣的產(chǎn)品按采購商品的重要性和每類商品的費用情況分類屬于（）。
A.高重要性/高費用
B.低重要性/高費用
C.低重要性/低費用
D.高重要性/低費用
3.單項選擇題當(dāng)一個過程中的某個質(zhì)量特性（以連續(xù)隨機變量為例）只受到一般原因變異影響時，其量值范圍（或這個隨機變量的取值）呈正態(tài)分布，而正態(tài)分布隨機變量取值落在之間的概率為（）。
A.99.99%
B.99.73%
C.98.50%
D.96%
4.單項選擇題GB/T19580—2004《卓越績效評價準則》國家標準的主體內(nèi)容是（）。
A.術(shù)語和定義
B.評價要求
C.規(guī)范性引用文件
D.范圍
5.單項選擇題為了確定產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的程度而發(fā)生的成本為（）。
A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.預(yù)防成本
D.鑒定成本
最新試題
作為第三方認證機構(gòu)的政府或非政府團體，應(yīng)具備的條件包括（）。
題型：多項選擇題
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
題型：問答題
根據(jù)質(zhì)量認證制度，認可機構(gòu)需要通過認證機構(gòu)的認證。
題型：判斷題
具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。
題型：單項選擇題
一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
題型：單項選擇題
打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責(zé)任及其最終設(shè)計決定權(quán)。
題型：判斷題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。
題型：多項選擇題
下列各機構(gòu)中，可以被認可作為第三方認證機構(gòu)的有（）。
題型：多項選擇題