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A.質(zhì)量檢驗
B.質(zhì)量計劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量完善
E.質(zhì)量改進
A.忠誠顧客會隨著往來時間的持續(xù)增加消費額
B.忠誠顧客的正面宣傳是一種免費的廣告資源
C.忠誠顧客對價格的敏感度較低，利潤潛力更大
D.忠誠顧客與組織形成一種學(xué)習(xí)關(guān)系，可以提高公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的效率
E.忠誠顧客一旦形成就不會改變
A.長期的
B.對抗競爭關(guān)系
C.合作伙伴關(guān)系
D.多家供應(yīng)商
E.很少的供應(yīng)商
A.設(shè)計過程
B.生產(chǎn)提供過程
C.供應(yīng)合作過程
D.支持過程
E.核心過程
A.定義組織愿景
B.定義組織使命
C.制定戰(zhàn)略
D.確保計劃實施和監(jiān)控
E.日常改進
最新試題
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機構(gòu)需要通過認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證。
通過批檢實施的認(rèn)證，對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書，并授予認(rèn)證標(biāo)志。
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）
在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。
打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責(zé)任及其最終設(shè)計決定權(quán)。
為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應(yīng)是（）。
我國質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）
水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。
在我國的質(zhì)量認(rèn)證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。
有權(quán)頒發(fā)和批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的S標(biāo)志的有（）。