我國質量認證制度的行政主管部門為（）

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。

西方國家認證制度主要由民間機構負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術監(jiān)督局越位負責。

在我國，認證機構需要得到國家技術監(jiān)督局的授權。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。

模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。

試述產(chǎn)品質量審核的作用及其程序。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質量的意義。