多項選擇題

下面幾項屬于傳統(tǒng)市場營銷組合4P的是（）

A.產(chǎn)品
B.價格
C.分銷渠道
D.促銷

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單項選擇題

影響服務(wù)寬容區(qū)間大小或?qū)捳囊蛩夭话ǎǎ?/h4>

A.顧客的需要
B.顧客的性質(zhì)
C.服務(wù)的理想?yún)^(qū)間和合格區(qū)間
D.服務(wù)的方面

單項選擇題

服務(wù)營銷組合中的人，是指（）

A.顧客
B.營銷人員
C.服務(wù)人員
D.服務(wù)人員和顧客