A.授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在新料實(shí)物收貨確認(rèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)來(lái)料外觀不良后（如：實(shí)物外觀破損、變形、進(jìn)液等），應(yīng)第一時(shí)間將此異常在簽收單上注明；并要求物流公司派送員簽字確認(rèn)，再正常接收，在收貨后一小時(shí)內(nèi)郵件知會(huì)物流管理部譚靜，12小時(shí)內(nèi)在CSC系統(tǒng)創(chuàng)建來(lái)料不良退回申請(qǐng)
B.對(duì)未按照以上要求操作，簽收后所反饋的來(lái)料不良，一律不予處理
C.對(duì)于來(lái)料不良功能問(wèn)題，必須在簽收之日起30天內(nèi)提交來(lái)料不良退庫(kù)申請(qǐng)
D.未按規(guī)則執(zhí)行的，來(lái)料不良一律由網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān)

A.CSC-工單查詢-維修工單查詢，可查詢網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)工單的結(jié)算金額
B.CSC-換機(jī)管理-換機(jī)工單查詢，可查詢換機(jī)中心結(jié)算費(fèi)用
C.換機(jī)工單查詢或維修工單查詢，均可查詢換機(jī)中心換機(jī)費(fèi)用
D.開(kāi)具2014年勞務(wù)費(fèi)發(fā)票后必須在CSC-維修管理-勞務(wù)費(fèi)結(jié)算管理-勞務(wù)費(fèi)提現(xiàn)申請(qǐng)，將發(fā)票號(hào)等信息填寫(xiě)好方可啟動(dòng)支付

A.針對(duì)授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)維修配件訂購(gòu)可用額度=維修配件現(xiàn)金結(jié)余款+配件信用額度+配件核銷信用額度-維修配件現(xiàn)金結(jié)余款預(yù)占金額
B.配件核銷信用額度，是網(wǎng)點(diǎn)在CSC系統(tǒng)中將保修舊料打包，并發(fā)貨，CSC系統(tǒng)就自動(dòng)產(chǎn)生，并且核銷信用額度最長(zhǎng)有效期只有30天
C.同一個(gè)包裹，如果核銷款小于配件核銷信用額度，其差異部分是由于核銷異常（收貨異常、檢測(cè)異常）產(chǎn)生的
D.客退單打包后，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生核銷信用額度

A.將保內(nèi)更換下來(lái)的故障主板放入防靜電袋中（主板有粘性的裝入靜電袋中時(shí)需與之隔開(kāi)，以免難以取出或損壞主板）
B.將客退故障標(biāo)貼在防靜電袋上，其中客退故障標(biāo)貼不能遮擋住主板的串號(hào)
C.將疊好的工單與主板捆綁一起放入配件包裝盒內(nèi)，墊上防靜電海綿（一個(gè)盒子裝一個(gè)實(shí)物），再打包返回核銷
D.無(wú)具體要求，隨意包裝即可

A.盤(pán)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存，確認(rèn)帳實(shí)的一致性
B.如存在未完成的維修工單/換機(jī)單，必須在原賬戶中處理完畢（刪除/取機(jī)）
C.如存在沒(méi)有簽收的包裹，必須在原賬號(hào)中簽收
D.舊料須使用原賬號(hào)進(jìn)行核銷（打包/發(fā)貨）