單項選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括()。

A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請
C.記錄工作日志
D.渠道分析


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1.單項選擇題OCRM系統(tǒng)的功能不包括()。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺
D.理財規(guī)劃
E.功能組合分析

3.單項選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶基本信息中不包括()

A.客戶服務(wù)等級
B.資產(chǎn)指數(shù)
C.手機(jī)號
D.成為沃德或交銀客戶時間

4.單項選擇題以下哪項不屬于OCRM系統(tǒng)的作用?()

A.提高客戶經(jīng)理等營銷人員的工作效率
B.提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平
C.對個人財富管理業(yè)務(wù)實行全流程管理

5.單項選擇題OCRM系統(tǒng)是()客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

A.功能型
B.操作型
C.分析型
D.銷售型

最新試題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計閑置時間將超過6個月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:單項選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時報價為1.4160/1.4172,那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為()歐元。

題型:單項選擇題

外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個業(yè)務(wù)品種。

題型:單項選擇題

企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:單項選擇題

交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶()

題型:單項選擇題

客戶購入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價值()

題型:單項選擇題

以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是()。

題型:單項選擇題

大客戶服務(wù)平臺項目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對接,通過與企業(yè)()系統(tǒng)專線聯(lián)接,實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。

題型:單項選擇題

客戶在判斷利率看漲時,應(yīng)該()

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()

題型:單項選擇題