單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中()模塊下找到。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺(tái)
D.銷售計(jì)劃管理


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)用戶的功能更側(cè)重操作性,比如:()、貴賓身份申請(qǐng)、客戶賬戶變動(dòng)情況提醒等。

A.客戶資料維護(hù)、查詢
B.為每位客戶建立“一戶式”檔案
C.產(chǎn)品功能組合分析
D.設(shè)計(jì)銷售活動(dòng)方案

2.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、()以及賬戶分析信息等

A.交易柜員信息
B.交易渠道信息
C.歷史交易網(wǎng)點(diǎn)
D.歷史交易明細(xì)

3.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用不包括()。

A.提醒功能應(yīng)用
B.產(chǎn)品分析應(yīng)用
C.客戶分析應(yīng)用
D.公告信息應(yīng)用

4.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在()模塊中找到。

A.日常辦公平臺(tái)
B.客戶關(guān)系管理
C.系統(tǒng)管理
D.銷售計(jì)劃管理

5.單項(xiàng)選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括()。

A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請(qǐng)
C.記錄工作日志
D.渠道分析

最新試題

客戶需要購(gòu)買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶需對(duì)未來的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為()歐元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不屬于交通銀行對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“領(lǐng)匯財(cái)富”對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于()客戶,滿足其跨境本外幣投融資活動(dòng)要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過買入看漲期權(quán),可以鎖定需要購(gòu)入貨幣的()風(fēng)險(xiǎn);通過買入看跌期權(quán),可以鎖定所持有貨幣的()風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題