單項選擇題會見廳的服務(wù),事先要了解活動的內(nèi)容是主、賓身份以及會見性質(zhì),()、參加會見的人數(shù),主辦單位的要求。
A、會見人有無其它要求
B、大約進行的時間長短
C、會見的準確時間
D、會見人信仰、喜好、習(xí)俗
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1.單項選擇題會見的一般解釋是()。
A、接見
B、訪問
C、探訪
D、采訪
2.單項選擇題德國人講究酒菜相配,飯前喝()。
A、開胃酒(雪利酒)
B、香檳酒
C、紅葡萄酒
D、啤酒
3.單項選擇題美國人喜歡白色,他們認為白色是()。
A、純潔的象征
B、愛情的象征
C、陽光的象征
D、光明的象征
4.單項選擇題下列說法正確的是()。
A、日本人忌諱煙做為禮品送人
B、日本人忌諱服裝做為禮品送人
C、日本人忌諱手飾做為禮品送人
D、日本人忌諱菊花和裝飾有菊花圖案的作為禮品送人
5.單項選擇題下列屬于日本人最常見的禮節(jié)是()的鞠躬禮。
A、15度
B、90度
C、30—45度
D、30度
最新試題
在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
飯店在接待政府代表團時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題