單項選擇題一般來說,()行業(yè)受貨幣政策影響較大。

A.資金密集型
B.商品流通型
C.勞動密集型
D.外貿(mào)出口型


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1.單項選擇題客戶所處行業(yè)的信息不包括()。

A.特征
B.演化規(guī)律
C.周期
D.發(fā)展狀況

2.單項選擇題在進行信函預約時,客戶經(jīng)理應注意信函的格式、長短、語氣等。具體來講,以下哪項做法不正確()。

A.文辭要懇切
B.簡單明了
C.投其所好,供其所需
D.信函末用電腦打印邀請人姓名

3.單項選擇題根據(jù)不同的拜訪目的決定會議時間,下面哪個選項不對()。

A.正式商談合作事宜,以上班時間為宜
B.拜訪目的在于聯(lián)絡感情,以臨近中午吃飯時間或下班之后為宜
C.周一上午一般不要約見會談
D.周五下午可以約見會談

4.單項選擇題在進行電話預約時,下面哪個說法錯誤()。

A.可以在電話上順便推銷商品
B.檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
C.用個干凈利落的開頭給客戶留下良好的印象
D.在電話預約即將結束時,應該重復銀行及客戶經(jīng)理的名字并表示感謝

5.單項選擇題對于客戶經(jīng)理登門拜訪最行之有效的時間,以下哪項是錯誤的()。

A.客戶剛開張營業(yè)或新生產(chǎn)線開始生產(chǎn)產(chǎn)品
B.當客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革
C.不要在下雨、下雪、酷暑、嚴寒等天氣的時候去拜訪客戶
D.體制變革、領導班子更換時

最新試題

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。()

題型:判斷題

一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質和差異,尋找其“賣點”。()

題型:判斷題

風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因,并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質性。()

題型:判斷題

高級客戶經(jīng)理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。()

題型:判斷題

如果應收賬款周轉率很低,且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動比率達到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題