單項選擇題表格填寫常識的特殊要求需要一式()份,同時在表格上要使用統(tǒng)一的編號,填制人姓名和填制的具體時間,批準人姓名和批準時間、接收人簽章和時間都應按照特殊要求正確填寫。
A、2—3
B、1—2
C、3—4
D、4—5
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1.單項選擇題下列不屬于表格填寫的內容要求是()。
A、內容詳細
B、報送及時
C、特殊要求
D、數據真實
2.單項選擇題客房一次性消耗物品的是()。
A、茶杯、煙缸
B、文具夾、浴簾
C、污物桶、漱口杯
D、指甲銼、浴帽
3.單項選擇題下列插花操作正確的是()。
A、花枝剪下后用開水燙一下
B、花枝剪下后用火燒一下
C、花枝剪下后放一段時間
D、花枝剪下盡快使用
4.單項選擇題客房內的花草布置一般分為()兩種。
A、綠色植物和插花
B、長期布置和臨時布置
C、復雜布置和簡單布置
D、盆栽鮮花和綠色植物
5.單項選擇題國家星級飯店標準規(guī)定,四至五星級飯店客房使用的方巾尺寸為(),重量為()。
A.25×25厘米,40克
B.30×30厘米,45克
C.32×32厘米,55克
D.35×35厘米,60克
最新試題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內容的是()。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
題型:單項選擇題