單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),就在于它能夠指導(dǎo)和()職工的行為。

A、約束 
B、鍛煉 
C、指揮 
D、強(qiáng)化


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德在行為上具有()性。

A、階段
B、強(qiáng)制
C、廣泛
D、規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德意識(shí)的自覺性,使其與()和制度區(qū)別開來。

A、階級(jí)
B、宗教
C、法律
D、國(guó)家

3.單項(xiàng)選擇題飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)道德屬于()的范疇。

A、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
B、上層建筑
C、文化藝術(shù)
D、法律法規(guī)

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)勞動(dòng)不創(chuàng)造()。

A、價(jià)值
B、使用價(jià)值
C、實(shí)物產(chǎn)品
D、價(jià)格

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)是一種特殊的勞動(dòng)方式,它以勞動(dòng)的()去滿足人們的某種需求。

A、直接形式
B、轉(zhuǎn)移形式
C、外部特征
D、間接形式

最新試題

根據(jù)公寓長(zhǎng)包房客人不同年齡對(duì)洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內(nèi)襯海綿等填充物,故盡量避免用水清洗,以防褪色或()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進(jìn)行打蠟處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店對(duì)辦公長(zhǎng)包房的布置,主要是根據(jù)長(zhǎng)包房的()及客人的需求進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維護(hù)保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店訪客時(shí)間為()時(shí),超出來訪時(shí)間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告大堂副理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長(zhǎng)大理石地面的使用壽命。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

照料生病賓客時(shí),服務(wù)員要注意()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在公寓長(zhǎng)包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題