多項(xiàng)選擇題私人銀行客戶(hù)需求具有哪些特點(diǎn)（）。

A.差異化
B.個(gè)性化
C.普遍性


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1.多項(xiàng)選擇題顧問(wèn)咨詢(xún)驅(qū)動(dòng)下的客戶(hù)維護(hù)包括哪些方面（）。

A.全方位的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.資產(chǎn)配置
C.投資組合構(gòu)建
D.投資顧問(wèn)咨詢(xún)過(guò)程

2.多項(xiàng)選擇題在簽約過(guò)程中客戶(hù)需要填寫(xiě)哪些材料（）。

A.簽約申請(qǐng)書(shū)
B.客戶(hù)服務(wù)協(xié)議
C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷
D.基本信息表

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些角色能反映維護(hù)過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)性（）。

A.財(cái)富顧問(wèn)
B.逆來(lái)順受者
C.教練
D.教育者

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)資產(chǎn)下降的原因可能包括以下哪些（）。

A.對(duì)服務(wù)不滿意
B.投資建議錯(cuò)誤
C.投資業(yè)績(jī)?cè)愀?br /> D.產(chǎn)品定價(jià)不合理

5.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)常見(jiàn)的恐懼情況有哪些（）。

A.錯(cuò)誤決定
B.變化
C.失去自尊
D.失去控制權(quán)

6.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶(hù)維護(hù)模式是（）式服務(wù)驅(qū)動(dòng)下的客戶(hù)維護(hù)。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.顧問(wèn)
C.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
D.管家式

7.單項(xiàng)選擇題私人銀行客戶(hù)維護(hù)的核心是什么（）。

A.客戶(hù)關(guān)系
B.金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
C.財(cái)富規(guī)劃
D.感情維護(hù)

8.單項(xiàng)選擇題若要將一位消費(fèi)者培養(yǎng)成你忠實(shí)長(zhǎng)期的客戶(hù)，你最應(yīng)該做到的是什么（）。

A.為客戶(hù)連身定制財(cái)富規(guī)劃方案，使之信服并按規(guī)劃執(zhí)行
B.感情維護(hù)
C.掌握主動(dòng)權(quán)
D.為客戶(hù)推薦性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品

10.單項(xiàng)選擇題以下客戶(hù)類(lèi)別中未來(lái)人力資本最少的是（）。

A.文體明星
B.醫(yī)生
C.律師
D.企業(yè)主