判斷題在旅游應(yīng)用上,手段-目的鏈理論關(guān)注旅游目的地或產(chǎn)品服務(wù)的具體屬性。
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4.多項(xiàng)選擇題下列屬于滿意感的影響因素的是()
A.旅游產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)績(jī)、功效
B.消費(fèi)者的情感
C.歸因
D.期望
5.多項(xiàng)選擇題態(tài)度習(xí)得的方式有()
A.聯(lián)想
B.強(qiáng)化
C.模仿
D.記憶
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