在標準法中，商業(yè)銀行的所有業(yè)務可劃分成八大類銀行產品線，主要包括（）。

下列哪些事件應當歸屬于商業(yè)銀行操作風險中的“人員因素”類別？（）

商業(yè)銀行將部分企業(yè)貸款的貸前調查工作外包給專業(yè)調查機構，并根據該機構提供的調查報告，與某企業(yè)簽訂了一份長期抵押貸款合同。不久，經濟形勢惡化導致該企業(yè)出現違約行為，同時商業(yè)銀行發(fā)現其抵押物價值嚴重貶損。在這起風險事件中，（）應當承擔風險損失的最終責任。

抵押權證、房產證丟失屬于哪類因素引起的操作風險？（）

下列哪些屬于內部流程引起操作風險的表現？（）

下列關于商業(yè)銀行操作風險識別的表述正確的是（）。

商業(yè)銀行操作風險報告的目的在于向高級管理層揭示以下信息：商業(yè)銀行的主要風險源、整體風險狀況、風險的發(fā)展趨勢、將來值得關注的地方，其報告內容大致包括（）。

下列不屬于商業(yè)銀行的業(yè)務的是（）。

下列各項屬于因失職違規(guī)造成操作風險的有（）。

商業(yè)銀行的經營是在一定的社會環(huán)境下進行的，經營環(huán)境的變化、外部突發(fā)事件等都會影響商業(yè)銀行的正常經營活動，甚至發(fā)生損失。下列哪些屬于引發(fā)操作風險的外部事件？（）