單項選擇題下列不屬于銀行資本構(gòu)成概念的是（）。
A.會計資本
B.監(jiān)管資本
C.經(jīng)濟資本
D.金融資本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.單項選擇題銀行形成基本完整的風險管理原則體系時間是（）。
A.20世紀60年代之后
B.20世紀70年代之后
C.20世紀80年代之后
D.20世紀90年代之后
3.單項選擇題引發(fā)銀行操作風險的原因是（）。
A.人員、系統(tǒng)、客戶和外部事件
B.人員、系統(tǒng)、流程和外部事件
C.人員、客戶、流程和外部事件
D.人員、系統(tǒng)、流程和客戶
4.單項選擇題下列不屬于銀行所面臨的風險是（）。
A.市場風險
B.操作風險
C.經(jīng)濟風險
D.信用風險
5.單項選擇題下列不是導致商業(yè)銀行操作風險的是（）。
A.不完善的內(nèi)部程序
B.無法滿足客戶流動性
C.外部事件
D.人員及系統(tǒng)
最新試題
餐廳飯菜口味很好，但需要排很長的隊，所忽視的是金牌客戶服務表現(xiàn)中的（）方面。
題型：單項選擇題
一般來講，經(jīng)理人的領導力屬于項目執(zhí)行力的力源之一。
題型：判斷題
不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標準的客戶要求。
題型：判斷題
企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，除了財務目標之外，還需要關注（）。
題型：單項選擇題
服務需求如果呈上升趨勢波動，就會促使服務質(zhì)量不斷提升。
題型：判斷題
企業(yè)做完KPI之后，接下來要做的就是計劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于績效目標SMART原則的是（）。
題型：單項選擇題
優(yōu)秀服務代表的職業(yè)化形象塑造包括四個方面，其中不包括的是（）。
題型：單項選擇題
除組合拆分法外，指標分解的小方法還包括（）。
題型：單項選擇題
設身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題