單項選擇題在制定中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時，要正確合理地確定其銷售收入目標(biāo)和利潤目標(biāo)。這類目標(biāo)屬于（）。

A.市場目標(biāo)
B.財務(wù)目標(biāo)
C.成長目標(biāo)
D.貢獻(xiàn)目標(biāo)


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2.單項選擇題人員推銷與其它促銷方式相比，具有（）作用。

A.不可替代
B.可替代
C.相互替代
D.部份可替代

3.多項選擇題組織外部的利益相關(guān)者主要包括（）。

A.投資者和債權(quán)人
B.主要的顧客
C.供應(yīng)商
D.所在社區(qū)
E.工會

4.多項選擇題市場經(jīng)濟(jì)的全球化在為旅游企業(yè)帶來一種切實的經(jīng)濟(jì)利益的同時，也帶來了不少挑戰(zhàn)，如（）。

A.全球市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得在獲得對投資資本方面的競爭更加激烈
B.全球競爭在很多領(lǐng)域都提高了要求，如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
C.在全球化的背景下很多旅游企業(yè)都已經(jīng)全面進(jìn)入國際市場
D.人們對服務(wù)質(zhì)量要求的提高

5.多項選擇題20世紀(jì)60年代中期企業(yè)發(fā)展有（）特征。

A.企業(yè)的規(guī)模日益壯大
B.企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任大大提高
C.企業(yè)發(fā)展已從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變
D.企業(yè)國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化
E.企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變