多項(xiàng)選擇題大堂副理的崗位職責(zé)包括（）

A.VIP接待
B.處理投訴
C.處理突發(fā)事件
D.清掃客房


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1.多項(xiàng)選擇題飯店其他意外事故防范包括（）

A.突發(fā)疾病
B.傳染病
C.醉酒客人
D.自然災(zāi)害

2.多項(xiàng)選擇題客房設(shè)備包括（）

A.家具設(shè)備
B.電器
C.清潔設(shè)備
D.修飾品
E.免費(fèi)贈(zèng)品

3.多項(xiàng)選擇題客房部需要溝通協(xié)作的部門有（）

A.前廳部
B.餐飲部
C.銷售部
D.采購(gòu)部
E.人事部

4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)中心的設(shè)施設(shè)備包括（）

A.會(huì)議室
B.復(fù)印機(jī)
C.傳真機(jī)
D.電腦
E.辦公桌椅

5.單項(xiàng)選擇題下列客房中，優(yōu)先打掃的應(yīng)該是（）

A.VIP客房
B.住客房
C.走客房
D.空房