市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶，通過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，贏得一定份額的新客戶。

對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品，專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）

公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平，而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。

如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

在選擇媒體時(shí)，廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）