在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

在補（換）卡免收費中，鉆石級客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務(wù)。

在賬單服務(wù)中，能提供（）話費余額查詢。

在賬單服務(wù)中客戶級賬單是指一份帳單列示客戶名下（）消費信息。

全球眼（含無線視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對手機視頻瀏覽服務(wù)，時限為（）個工作日。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

行業(yè)短信的入網(wǎng)，時限為（）工作日＋客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

總機服務(wù)的入網(wǎng)，預受理時限為（）個工作日。

跨省政企移動單機業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。