A.0
B.1
C.2
D.3
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A.業(yè)務(wù)服務(wù)
B.業(yè)務(wù)代辦
C.業(yè)務(wù)幫助
D.差異化服務(wù)
A.聯(lián)系
B.通知
C.告知
D.電話聯(lián)系
A.鉆石級(jí)
B.鉆石級(jí)、金卡級(jí)
C.鉆石級(jí)、金卡級(jí)、銀卡級(jí)
D.所有
A.便捷
B.免填單
C.快捷
D.方便
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵(lì)使用()帳單
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近長話()個(gè)月已出帳詳單查詢。
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對(duì)加急工單時(shí)限要求為()個(gè)工作日。
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對(duì)4A及以上客戶,時(shí)限為()個(gè)工作日內(nèi)按需開通。
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個(gè)月已出帳賬單查詢。
新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺(tái)數(shù)據(jù),時(shí)限要求為()個(gè)工作日
新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為()小時(shí)。
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。