多項(xiàng)選擇題餐廳的工作任務(wù)包括()。

A.營(yíng)造良好的就餐環(huán)境和就餐氛圍
B.按照一定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),用嫻熟的服務(wù)技能及時(shí)對(duì)賓客供餐,滿足賓客美食需要
C.推銷(xiāo)餐飲產(chǎn)品,擴(kuò)大銷(xiāo)售服務(wù)
D.正確計(jì)算和收取價(jià)款,保證經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)
E.為客人提供休閑場(chǎng)所


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1.單項(xiàng)選擇題餐廳前臺(tái)領(lǐng)班的報(bào)告上級(jí)是()。

A.餐廳經(jīng)理
B.餐廳主管
C.餐飲部經(jīng)理
D.前廳部經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)醉酒客人的嘔吐,不正確的做法是()。

A.對(duì)嘔吐物不用馬上清理
B.當(dāng)值服務(wù)員應(yīng)熱情照顧
C.應(yīng)對(duì)嘔吐物做及時(shí)清理
D.餐后及時(shí)報(bào)管家清洗

3.單項(xiàng)選擇題值臺(tái)員進(jìn)行收尾工作檢查時(shí)要填寫(xiě)()。

A.《餐前檢查表》
B.《餐廳日記》
C.《衛(wèi)生檢查》
D.《質(zhì)量檢查表》

5.單項(xiàng)選擇題大型宴會(huì),每道菜的上菜時(shí)間應(yīng)有()親自掌握。

A.餐廳主管
B.領(lǐng)班
C.餐廳經(jīng)理
D.員工