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單項選擇題協(xié)同通信業(yè)務(wù)平臺由（）省負責(zé)維護。

A.上海
B.北京
C.浙江
D.天津

1.單項選擇題移動跨域工單平均處理時長目標(biāo)值為（）。

A.小于20小時
B.大于24小時
C.大于20小時
D.小于等于24小時

2.單項選擇題在電信集團電子運維系統(tǒng)中派發(fā)VPN電路故障，在無法關(guān)聯(lián)VPN電路信息時，該工單處理時限默認(rèn)為（）分鐘。

A.240
B.360
C.180
D.480

3.單項選擇題中國電信集團公司電子運維系統(tǒng)客戶保障工單中，數(shù)字業(yè)務(wù)類型N級電路的工單處理時限為（）分鐘。

A.240分鐘
B.480分鐘
C.120分鐘

4.單項選擇題中國工商銀行客戶撥打10000號，10000號客戶服務(wù)中心應(yīng)按照（）級別的客戶進行響應(yīng)。

A.政企客戶
B.公眾客戶
C.重要客戶
D.一般客戶

5.單項選擇題城域網(wǎng)中的SR設(shè)備是（）路由器。

A.核心
B.匯聚
C.業(yè)務(wù)