單項選擇題農行客戶申告一條深圳至石家莊ATM電路時延大，經(jīng)測試線路狀態(tài)正常，該時延問題一般由（）工位進行處理。
A.深圳
B.廣東
C.集團NOC
D.河北
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1.單項選擇題派發(fā)工單和處理工單內容必需符合（）要求。
A.6W3H
B.5W1H
C.ISO9001-2000
D.電信法
2.單項選擇題全球客服、集團級政企客戶的客戶級故障申告目前由集團網(wǎng)運部（）負責跟蹤管控。
A.GNOC
B.MNOC
C.CNOC
D.NOC
3.單項選擇題四川NOC向廣東NOC派發(fā)故障工單，工單中的電路編號是樂山深圳CES0001，請問此電路是（）業(yè)務。
A.DDN業(yè)務
B.FR業(yè)務
C.VPN業(yè)務
D.數(shù)字中繼電路業(yè)務
4.單項選擇題協(xié)同通信業(yè)務平臺由（）省負責維護。
A.上海
B.北京
C.浙江
D.天津
5.單項選擇題移動跨域工單平均處理時長目標值為（）。
A.小于20小時
B.大于24小時
C.大于20小時
D.小于等于24小時