單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設(shè)定為()

A.小于5萬
B.小于等于5萬
C.小于500萬
D.小于等于500萬


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1.單項(xiàng)選擇題客戶在沒有興業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的地方致電興業(yè)銀行電話銀行輸入的號(hào)碼及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為()

A.95561免費(fèi)
B.95561收取長途話費(fèi)
C.區(qū)號(hào)+95561收取市話費(fèi)
D.區(qū)號(hào)+95561收取長途話費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題信用卡換卡業(yè)務(wù)可在電話銀行()辦理。

A.分轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.總轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.電話銀行人工服務(wù)
D.電話銀行自助語音

3.單項(xiàng)選擇題電子銀行部“服務(wù)臺(tái)”接收并處理()

A.《網(wǎng)上支付直聯(lián)商戶合作協(xié)議》
B.《興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心外撥和營銷服務(wù)申請表》
C.總、分行相關(guān)業(yè)務(wù)資料
D.《分行電子銀行信息表》

4.單項(xiàng)選擇題總分行電子銀行信息有關(guān)事項(xiàng),應(yīng)發(fā)送()

A.電子銀行部服務(wù)臺(tái)(ID:012340)
B.客戶服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)(ID:012341)
C.客戶服務(wù)中心意見箱(ID:012342)
D.客服中心信用卡業(yè)務(wù)專線(ID:012346)

5.單項(xiàng)選擇題“一路放心的服務(wù)安全”是指的五星導(dǎo)航中的()

A.服務(wù)平臺(tái)星
B.服務(wù)流程星
C.服務(wù)承諾星
D.服務(wù)安全星

最新試題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后,在會(huì)話有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。

題型:判斷題

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí),對未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方

題型:判斷題

興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題