多項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)手機(jī)銀行可以查詢以下哪些業(yè)務(wù)()

A.賬戶查詢
B.客戶層級(jí)查詢
C.理財(cái)持有情況查詢
D.一年以上的交易明細(xì)查詢


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1.多項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)手機(jī)銀行向行內(nèi)客戶轉(zhuǎn)賬可以使用哪幾種方式()

A.實(shí)時(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬
C.實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)賬
D.普通跨行轉(zhuǎn)賬

2.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)銀行客戶賬戶變動(dòng)時(shí)使用的安全工具有()

A.殺毒軟件
B.短信通知
C.短信口令
D.動(dòng)態(tài)令牌

3.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)的增值服務(wù)功能有()

A.網(wǎng)點(diǎn)查詢
B.理財(cái)計(jì)算器
C.證券在線開戶
D.存貸款利率查詢

4.多項(xiàng)選擇題分行電子銀行中心或銀行卡與渠道部應(yīng)定期組織對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)廳電子銀行體驗(yàn)區(qū)服務(wù)情況的巡檢。巡檢應(yīng)視情況邀請(qǐng)分行相關(guān)部門參加,巡檢的內(nèi)容包括()

A.電子銀行體驗(yàn)區(qū)環(huán)境是否整潔,服務(wù)是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備用戶配置、管理是否規(guī)范,是否需要進(jìn)行軟硬件升級(jí),有無(wú)安全隱患
C.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備數(shù)量能否滿足營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,是否需要補(bǔ)充采購(gòu)
D.其他需要關(guān)注、跟蹤的問(wèn)題

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀包括以下哪種角色()

A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權(quán)

最新試題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型:判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶,可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

已開通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題