采取零基預(yù)算除了要把握零基預(yù)算法的思想、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、警惕形式主義外，主持者還必須把握各項(xiàng)活動(dòng)的（）

激勵(lì)是指通過采取一定措施激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使其采取行動(dòng)。

管理人員的選聘直接影響組織人員配備的整體水平，管理人員的選聘包括內(nèi)部提拔和外部招聘兩個(gè)來源。

某公司管理層次比較多，基層員工的合理化建議要經(jīng)過多道關(guān)卡才能到達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)手中，使得很多信息不能及時(shí)準(zhǔn)確地被傳送，這種溝通失敗源自（）的影響。

人員控制系統(tǒng)的主要作用是通過對員工的行為進(jìn)行控制，將員工行為導(dǎo)向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容型激勵(lì)理論主要研究人的需要及其結(jié)構(gòu)；過程型激勵(lì)理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理論主要研究人的行為是如何發(fā)生的。

不確定型決策方法除冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法外，還包括（）

控制過程分為三個(gè)環(huán)節(jié)，依次為制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作績效和分析并糾正偏差。

創(chuàng)新性不足的主要原因有知識、經(jīng)驗(yàn)不足，懼怕權(quán)威，思想上的因循守舊，組織文化不支持創(chuàng)新。

控制的基本過程包括三個(gè)步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量某項(xiàng)工作或某個(gè)項(xiàng)目的最后結(jié)果。