單項(xiàng)選擇題由于制卡缺陷導(dǎo)致的卡片信息有誤不包含哪些？（）

A.姓名拼音印制模糊
B.卡號(hào)印制模糊
C.CVV2碼印制模糊
D.客戶損壞


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2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人住房組合貸款描述錯(cuò)誤的有（）

A.組合貸款中的公積金貸款和商業(yè)性住房貸款利率均按農(nóng)業(yè)銀行貸款合同簽約利率執(zhí)行
B.個(gè)人住房組合貸款按銀行商業(yè)性住房貸款和公積金貸款分別計(jì)算每月償還額
C.銀行商業(yè)性住房貸款采用等額本金、等額本息等還款方式
D.公積金貸款的還款日為合同約定日

3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)金穗貸記卡說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.可透支
B.存款計(jì)付利息，限人民幣賬戶；商務(wù)卡、公務(wù)卡除外
C.透支取現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)
D.農(nóng)業(yè)銀行渠道存款收取手續(xù)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)總行規(guī)定，客戶可申請(qǐng)網(wǎng)捷貸的貸款額度為（）

A.2000元-20萬(wàn)元
B.2000元-30萬(wàn)元
C.3000元-20萬(wàn)元
D.3000元-30萬(wàn)元

7.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)（）不屬于客戶服務(wù)中心全媒體智能客服AI賦能工作進(jìn)展

A.智能客服機(jī)器人快捷服務(wù)頁(yè)面，嵌入全行多個(gè)微信工作群、公眾號(hào)。
B.與分行網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)終端對(duì)接，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音交互在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)試點(diǎn)應(yīng)用。
C.與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字大屏對(duì)接，為客戶經(jīng)理提供業(yè)務(wù)營(yíng)銷輔助支持。
D.會(huì)同科技部門、香港分行梳理海外客服系統(tǒng)現(xiàn)狀，明確了海外客服上收整合方案。

8.單項(xiàng)選擇題信用卡關(guān)閉超授信額度用卡服務(wù)時(shí)，添加的鎖定碼為（）

A.卡片級(jí)S
B.客戶級(jí)D
C.卡片級(jí)B
D.客戶級(jí)A

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于換卡的敘述錯(cuò)誤的是（）

A.普通卡升級(jí)換IC借記卡后，開戶日期以及以往交易明細(xì)等信息與普通換卡業(yè)務(wù)相同
B.換卡時(shí)借記卡損壞且密碼遺失的，經(jīng)辦人員應(yīng)先辦理書面掛失，密碼掛失，再辦理補(bǔ)卡、密碼重置
C.換卡后賬戶開戶行變更
D.新卡須由持卡人本人領(lǐng)取

10.單項(xiàng)選擇題除了（），其余都可設(shè)定為農(nóng)業(yè)銀行批量歸集（批歸資金池）歸集方式的批量歸集條件。

A.歸集時(shí)間
B.歸集周期
C.歸集動(dòng)態(tài)
D.歸集方向