A.以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務關系時
B.為不在機構開立賬戶的客戶提供現金匯款、現鈔兌換、票據兌付等一次性金融服務且交易金額單筆人民幣1萬元以上或外幣等值1000美元以上的
C.為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上的轉賬交易
D.為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上現金存取業(yè)務

A.以人為本
B.以客戶為本
C.以客戶為中心
D.一切為客戶著想

A.營業(yè)時間員工原則上不得打私人電話
B.營業(yè)期間，不得在營業(yè)廳內吃飯、娛樂、吸煙、吃零食
C.嚴禁酒后當班
D.在客戶面前，員工之間可以互相稱呼小名、別名，以示彼此親切與和諧

A.要立腰，挺胸，上體自然挻直，下頜微收，目光平視客戶
B.女員工坐下后應該整理衣裙，可以不在客戶視線范圍內翹二郎腿
C.男員工可以直接落座，雙腿略分開，不超過肩寬，雙手自然置于腿上
D.禁止腿腳不?；蝿雍途妥鶗r雙手叉腰或交叉胸前

A.只考慮自己的想法而不顧及別人的感受
B.只從自己的需要出發(fā)操之過急
C.同權威人士進行深入交流
D.表達的信息不充分

A.會計公章
B.業(yè)務公章
C.業(yè)務核算章
D.匯票專用章

A.55
B.45
C.48
D.49

A.50000元
B.10000元
C.1000元
D.5000元

A.2000元
B.3000元
C.5000元
D.10000元

A.8個相同的數字
B.正反8個連續(xù)數字
C.與舊密碼相同
D.字母與數字組合