大堂服務(wù)人員一旦發(fā)現(xiàn)冒充銀行人員銷售非我*行產(chǎn)品、社會(huì)人員頻繁陪同客戶辦理開戶、頻繁代辦業(yè)務(wù)或替賬戶人在柜外清設(shè)備上確認(rèn)等異常行為，要采取控制措施，并及時(shí)（）。

《中國(guó)銀行員工違規(guī)行為處理辦法（2014年版）》所稱后果特別嚴(yán)重，是指因違規(guī)行為導(dǎo)致（）

揭示客戶開辦產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任方面提出了（）的要求，并提出“不得隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者”。

銀行在披露理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息時(shí)，可能的途徑包括（）

對(duì)于個(gè)人客戶，16周歲及以上人員應(yīng)由賬戶所有人本人申請(qǐng)，16周歲以下人員原則上只能申請(qǐng)開通查詢版市場(chǎng)細(xì)分的電子銀行服務(wù)，該類人員如申請(qǐng)理財(cái)版和貴賓版市場(chǎng)細(xì)分的電子銀行服務(wù)，均需由（）一同到場(chǎng)辦理，業(yè)務(wù)辦理完畢，網(wǎng)點(diǎn)工作人員向客戶發(fā)放認(rèn)證工具。

網(wǎng)點(diǎn)柜員必須（）進(jìn)行輪崗；機(jī)構(gòu)尾箱經(jīng)管人，至少（）輪換或強(qiáng)制交接一次。

對(duì)于（），要嚴(yán)格按照行內(nèi)要求經(jīng)一級(jí)機(jī)構(gòu)管理層或其授權(quán)人員審批后方可建立關(guān)系。

代銷專屬產(chǎn)品合同應(yīng)視同重要銷售憑證，嚴(yán)格做好登記管理，避免丟失做好備案留存，便于售后客戶糾紛的應(yīng)對(duì)，保存期限至少在產(chǎn)品到期后（）。

某款固定收益理財(cái)產(chǎn)品期限為36個(gè)月，固定年化收益率為6％，客戶認(rèn)購(gòu)10000美元，該產(chǎn)品在到期時(shí)，客戶收到的本金和收益合計(jì)為（）

根據(jù)客戶及其申請(qǐng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況可采取延長(zhǎng)開戶審查期限，加大客戶盡職調(diào)查力度等措施，必要時(shí)應(yīng)（）開戶。