多項選擇題發(fā)生（），列車長、班組長等要在發(fā)生30分鐘內將概況以短信方式上報信息平臺。

A.總公司、局各級檢查、監(jiān)察人員在各工作職場、列車上檢查發(fā)現問題
B.車站售票臥鋪重號5個以下，座席重號10個以下
C.直通列車晚點超過2小時
D.列車超員百分之六十及以上


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1.多項選擇題列車超員率達80％時，列車可利用的空間（）安置重點旅客和疏導旅客。

A.乘務室
B.餐車
C.臥車邊座
D.行李車

2.多項選擇題列車上發(fā)生職工人身傷害，哪些是列車長應（）。

A.根據職工傷情，利用廣播查找醫(yī)生
B.對傷者進行救護
C.對傷情較重的，指派專人進行護理
D.采集證言材料

3.多項選擇題列車上發(fā)現少數民族乘車，（）。

A.列車長、乘務員要重點掌握乘坐位置
B.條件允許情況下將旅客集中安排乘坐
C.通知乘警協助開展細致安檢
D.乘務員密切關注少數民族旅客動態(tài)

4.多項選擇題列車運行中，列車廣播應（）。

A.介紹安全旅行常識
B.介紹沿線風光、名勝古跡、革命紀念地
C.介紹鐵路旅客運輸的有關規(guī)定
D.宣傳黨的路線、方針、政策

5.多項選擇題列車制動停車后，車廂乘務人員職責是（）。

A.堅守崗位
B.看好車門
C.嚴禁旅客上下車
D.安撫旅客情緒